Ce cours explique la phrase de Michel Crozier : "Le travailleur n'est pas qu'une main, il n'est pas non plus qu'un coeur, il a aussi une tete". La tete renvoie aux rationnalisateurs classiques. Le coeur renvoie a l'ecole des relations hu;aines et la tete fait reference aux theories de l'acteur.

Les rationnateurs classiques sont principalement F.W. Taylor, H. Ford et H. Fayol. en ce aui concerne l'ecole des relqtions humaines, tout d'abord les fomdateus Elton Mayo et Abraham Maslow seron d'abord presentes et ensuite les continuateurs vont suivre.